Tham khảo

Pháp lý và Quyền của Bạn

Chúng tôi xây dựng boku696 dựa trên tính minh bạch và tôn trọng quyền người dùng. Mọi điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản đều được thiết kế để bảo vệ bạn khi đăng nhập, nạp…

Pháp lý rõ ràngBảo vệ dữ liệuXác minh tài khoản an toànCasino trực tiếp và slot
buku696 Pháp lý và Quyền của Bạn
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách Chúng tôi Bảo vệ Bạn

Boku696 giữ dữ liệu của bạn riêng tư bằng cách mã hóa SSL trên mọi giao dịch đăng nhập và thanh toán. Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn sử dụng không lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; chỉ mã định danh lệnh thanh toán được…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến tài khoản boku696 được bảo vệ bằng tiêu…

Xác minh Ví Thanh toán

Khi rút tiền, bạn xác nhận qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Lưu giữ Dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được giữ trong ba năm để kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu tệp đầy đủ của mình bao gồm lịch sử đăng nhập, nạp tiền, rút tiền…

Quyền Xóa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Bảo mật Mật khẩu

Lưu mật khẩu đúng cách; không chia sẻ nó. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email…

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh Hỗ trợ Chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền người dùng hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng trả lời qua nhiều kênh.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với chúng tôi qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email Hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Yêu cầu Tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu xác minh danh tính, thay đổi địa chỉ email hoặc cập nhật phương thức thanh toán.

Câu hỏi về Quyền và Chính sách

Dưới đây là những câu hỏi mà các người dùng boku696 thường đặt về pháp lý, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn phải đủ tuổi theo pháp luật của quốc gia bạn (thường là 18 tuổi). Cung cấp tên thật, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Mọi tài khoản phải được xác minh trước khi nạp tiền lần đầu. Truy cập pháp lý phụ thuộc vào luật địa phương; chúng tôi chỉ phục vụ các khu vực được phép.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Khi nạp tiền hoặc rút tiền, bạn được chuyển đến ứng dụng ví điện tử của bạn. Bạn xác nhận giao dịch từ đó. Chúng tôi chỉ lưu giữ mã xác nhận, không phải thông tin thanh toán thực.

Có. Liên hệ hỗ trợ của chúng tôi và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, địa chỉ email và thông tin nhận dạng khác. Các bản ghi kiểm toán (chỉ hiển thị số tiền nạp/rút, không phải danh tính) được giữ lại ba năm theo luật. Bạn không thể đăng nhập lại sau khi xóa.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn, và với cơ quan pháp lý nếu được yêu cầu theo luật. Tất cả các hợp đồng bên thứ ba đều yêu cầu bảo mật dữ liệu.

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa. Chúng tôi sẽ gửi email chi tiết về lý do. Bạn có 30 ngày để yêu cầu rút tiền còn lại. Liên hệ hỗ trợ để đầy đủ lý giải hoặc phản đối quyết định.

Thông báo cho chúng tôi ngay qua trò chuyện hoặc email với chi tiết giao dịch (ngày, số tiền, ví). Chúng tôi kiểm tra nhật ký thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu tiền đã rút khỏi tài khoản boku696 nhưng chưa đến ví, ủy ban này tạm giữ; chúng tôi giúp theo dõi với nhà cung cấp trong 3-5 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập trên cùng một thiết bị và để theo dõi hoạt động chơi game (không phải duyệt web). Những cookie này được mã hóa và hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt. Không có cookie của bên thứ ba được đặt bởi boku696.